Domande frequenti

Cos'è BuyOn?
Cos'è BuyOn?
È il primo sito italiano di Cashback che paga chi fa shopping online.
Cos'è il Cashback?
Cos'è il Cashback?
Significa "soldi indietro" e corrisponde ad una percentuale sull'importo speso o ad una cifra che ti verrà accreditata per ogni acquisto effettuato sui Negozi online presenti su BuyOn.
Per esempio: Compri un viaggio (Volo+hotel: Cashback 4%) per una spesa totale di 1.300 € guadagni 52 €!
Cosa posso fare con BuyOn?
Cosa posso fare con BuyOn?
CERCARE il tuo Negozio online preferito.
COMPRARE nel tuo Negozio online preferito come hai sempre fatto.
GUADAGNARE Cashback dai tuoi acquisti online.
Come posso guadagnare il Cashback?
Come posso guadagnare il Cashback?
Registrandoti a BuyOn guadagni con il bonus di benvenuto.
Comprando con BuyOn guadagni una percentuale sui tuoi acquisti.
Invitando altre persone su BuyOn guadagni con il bonus "dillo a un amico". Segnalando offerte agli amici guadagni una percentuale sui loro acquisti.
Perché BuyOn mi accredita il Cashback?
Perché BuyOn mi accredita il Cashback?
Per ogni acquisto effettuato BuyOn riceve una commissione dal Negozio online e te ne accredita una parte.
Come faccio a registrarmi?
Come faccio a registrarmi?
Clicca su REGISTRATI e compila i campi richiesti. A registrazione effettuata ti verrà inviata una email di conferma.
Come funziona il bonus di benvenuto?
Come funziona il bonus di benvenuto?
All'atto della registrazione BuyOn ti regala 10,00 € come bonus di benvenuto.
BuyOn è gratuito?
BuyOn è gratuito?
Sì, l'utilizzo è totalmente gratuito, non dovrai mai pagare niente a BuyOn.
Come posso essere sicuro che il mio Cashback venga rilevato correttamente?
Come posso essere sicuro che il mio Cashback venga rilevato correttamente?
  • Assicurati che il tuo PC/browser sia configurato in maniera tale da accettare i cookies e che sia libero da spyware, adware e software per il blocco della pubblicità.
  • Accedi sempre a BuyOn ed entra nel Negozio online utilizzando il link presente.
  • Assicurati che il click su BuyOn sia l'ultimo prima dell'acquisto.
  • Completa la transazione totalmente online in una sessione unica.
  • Assicurati di rispettare i Termini e condizioni.
  • Utilizza codici sconto o coupon proposti da BuyOn.
  • In caso di restituzione di quanto acquistato, cancellazioni anche parziali di ordini o in caso di mancata accettazione dell'ordine da parte del Negozio online, l'acquisto iniziale è da ritenersi nullo e non darà diritto al Cashback.
Cos'è il Ticket?
Cos'è il Ticket?
Il Ticket è un codice univoco che ci permette di attribuirti l'acquisto fatto ed accreditarti il Cashback. Per ogni tuo passaggio da BuyOn al Negozio online cliccato ti verrà assegnato un Ticket.
Dopo quanto tempo il Cashback di una transazione viene mostrato sul mio account?
Dopo quanto tempo il Cashback di una transazione viene mostrato sul mio account?
L'accredito del Cashback non è istantaneo, ma avviene nelle ore successive all'acquisto. Solo in alcuni casi sono necessari fino a 3 giorni.
Quando il Cashback viene accreditato si trova inizialmente in stato Pendente.
Cosa significa Cashback in stato Pendente?
Cosa significa Cashback in stato Pendente?
Significa che il tuo acquisto è stato registrato correttamente e che la transazione è stata associata al tuo account. Alcuni Negozi lasciano il Cashback in questo stato intermedio per un tempo che può variare dai 3 ai 60 giorni e serve per tutelarsi da possibili cancellazioni (anche parziali), modifiche o restituzioni degli ordini (diritto di recesso).
L'aver già usufruito del prodotto/servizio acquistato non implica automaticamente una riduzione del tempo necessario per la validazione del cashback da parte del negozio.
Cos'è una Nota?
Cos'è una Nota?
È un promemoria personale riguardante l'acquisto fatto. È consigliabile annotare cosa hai acquistato, l'importo speso e il numero d'ordine.
È molto importante inserire la Nota dopo ogni acquisto, per essere certi di associarla al Ticket corretto (quello utilizzato per effettuare l'acquisto).
È indispensabile per poter segnalare un eventuale mancato Cashback.
Come posso segnalare una Nota?
Come posso segnalare una Nota?
Accedi alla sezione Note, seleziona quella relativa all'acquisto per cui non hai ricevuto il Cashback e clicca su "Segnala".
Compila tutti i campi richiesti ed allega la documentazione necessaria. È indispensabile l'email di conferma ordine inviata dal Negozio online al momento dell'acquisto (o documenti analoghi).
Cosa posso fare se il mio cashback non viene accreditato in automatico?
Cosa posso fare se il mio cashback non viene accreditato in automatico?
Se entro 3 giorni dal tuo acquisto non ti fosse stato riconosciuto il Cashback atteso (Attivo o Pendente), ricordati di segnalare la Nota inserita in modo che vengano effettuate delle verifiche sulla transazione.
La Nota deve essere segnalata entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto. Oltre questo limite il Negozio online non prenderà in considerazione le nostre richieste di verifica.
Cosa guadagno invitando i miei amici ad iscriversi a BuyOn?
Cosa guadagno invitando i miei amici ad iscriversi a BuyOn?
Guadagni 5,00 € per ogni amico che si iscriverà a BuyOn tramite il tuo invito.
Perché pur avendo invitato un amico il bonus risulta Pendente?
Perché pur avendo invitato un amico il bonus risulta Pendente?
Il bonus diverrà Attivo appena il tuo amico avrà raggiunto 5,00 € di Cashback Attivo.
Quando posso richiedere il pagamento?
Quando posso richiedere il pagamento?
Potrai richiedere il pagamento del tuo Cashback al raggiungimento di 50,00 €.
Come posso incassare il cashback accumulato?
Come posso incassare il cashback accumulato?
Dalla pagina Cashback clicca "Richiedi Cashback", segui le istruzioni e scegli lo forma di pagamento che preferisci.
L'intestatario dell'account BuyOn deve coincidere con l'intestatario del conto corrente su cui si richiede il bonifico o su cui si intende versare l'assegno.
Dopo quanto riceverò il pagamento?
Dopo quanto riceverò il pagamento?
I pagamenti vengono effettuati tra il 15 e il 20 del mese successivo a quello della richiesta.
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Clicca su Password dimenticata e segui le istruzioni.

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