Il tuo volo è partito o arrivato in ritardo? Peggio ancora è stato cancellato? I ritardi e le cancellazioni possono capitare, ma questo non è un buon motivo per accettarli. Entra quindi all'interno di questo portale e fai domanda, seguendo una procedura facile e veloce, per un risarcimento danni, richiedendo un rimborso alla compagnia aerea di competenza.
Il primo errore da evitare è quello di dimenticarsi di passare da BuyOn prima dell'acquisto. Alcuni utenti comprano su AirHelp e vengono su BuyOn solo dopo per caricare la prova d'acquisto. In questo caso non potremo mai pagare il cashback perché AirHelp, non potendo riconoscerci il merito dell'acquisto, non ci pagherà nessuna commissione.
Prima di passare da BuyOn controlla sempre che il carrello sia vuoto e se c'è già qualcosa da una precedente sessione svuotalo. Alcuni negozi hanno delle regole di attribuzione stringenti e in casi come questo potrebbero non pagarci la nostra commissione e noi non potremmo pagarti il tuo cashback.
Dopo essere passato da BuyOn non devi mai abbandonare la finestra di AirHelp che si è aperta a seguito del click su BuyOn, se ti sposti su un'altra finestra di AirHelp aperta in precedenza o ne apri un'altra, cliccando su un altro sito o su una email, i nostri cookie potrebbero essere compromessi e AirHelp non ci pagherà.
L'acquisto su AirHelp devi completarlo interamente online, se durante la sessione di acquisto ti viene proposto anche un canale alternativo, per esempio di chiamare o essere chiamato al telefono da un operatore, evitalo, esattamente come devi evitare qualsiasi modifica all'ordine iniziale.
I cookie hanno un ruolo fondamentale per far funzionare il sistema e permettere a AirHelp di riconoscerci il merito dell'acquisto, quindi devi accettare tutti i cookie e non limitarli in alcun modo, né con il tuo browser, né con un ad blocker o altri software per il blocco della pubblicità. Controlla il tuo status.
